よくあるご質問

映像制作/WIXホームページのよくあるご質問

Q1 <映像制作>完成した映像は修正してもらえますか?


A1 完成した映像は、お客様立合いのもと、試写を行うか、インターネット上のサービス、宅ファイル便(GIGAファイル便、Youtubeの限定公開等)でご確認頂きます。その映像をご覧になって修正したい箇所がございましたら、メール若しくはお電話にて修正したい箇所をお知らせください。映像を修正して再度お送りさせていただきます。
尚、原則修正は1回からの受付とさせて頂きますが、内容によって変わります。
以降の修正につきましては、別途費用が発生する場合がございます。 ただし、当方での誤りや脱字などの場合は、無制限に修正させていただきます。




Q2 <映像制作>急な制作には対応してもらえますか?


A2 どのような映像を制作するのかによって作業時間も変わって参ります。 出来るだけお客様のご要望にはお応えしたいと考えておりますので、まずはお電話かメールでお問い合わせ頂き、お急ぎである旨(具体的に何日までに完成品が必要か)をお伝え下さい。制作内容を考慮し、可能かどうか判断してお返事させていただきます。




Q3 <映像制作>映像に自分の好きな曲を入れることはできますか?


A3 お客様が映像をどのようにご使用されるかで変わってきます。不特定多数に見せる場合、例えば制作したビデオを販売、あるいは、公の場で流したりすると、その楽曲を作ったアーティストに著作権使用料、その音源を作ったレコード会社に著作隣接権使用料を支払い、使用許可を得る必要があります。当方では、学校とブライダル関係を除いた映像については、使用許諾の必要の無い、著作権フリーの音楽を使用させていただいております。また、お客様で気になった著作権フリーの音楽などございましたら、それをご使用することも可能です。




Q4 <映像制作>お見積もりは無料ですか?


A4 無料です。 ただし、あくまで、お電話やメール等でお伺いした話の概算のお見積りになりますので、正式なお見積りは、直接お話しさせていただき、どのくらいの規模の撮影になるのか、また、編集時間になるのかなど、ご要望をお伺いした上でのご提示となります。
現場での大幅な拘束時間や撮影時間によって撮影料が加算される場合もございます。




Q5 ​<映像制作>打合せに来てもらえますか?


A5 ​はい、可能です。ただし、北播磨5市1町(多可町、西脇市、加東市、加西市、小野市、三木市)は無料でお伺いさせて頂きますが、それら以外の場合は出張料が発生する場合がございます。​また、大規模な案件の場合、お伺いできない事もございますので、一度ご連絡をお願いいたします。




Q6 <映像制作>遠方での撮影に出張料はかかりますか?


A6 撮影料と別に交通費を頂いております。また、早朝からの撮影案件であれば、前日宿泊することになりますので、その場合は、宿泊料も発生いたします。
撮影の際に発生する駐車料金や機材移動のためのガソリン代、高速代も実費で頂いておりますのでご了承下さいませ。




Q7 <映像制作>予定していた撮影が中止になった場合、​撮影料金はかかりますか?


A7 現地に行く前の中止であれば、一切かかりません。ただし、現地到着後、中止となった場合は、移動にかかった往復のガソリン代等の交通費は発生いたします。




Q8 <WIXホームページ>制作期間はどのくらいかかりますか?


A8 制作プランによって異なりますが、お打ち合わせから着手させて頂き、全ての素材を頂いている場合は、おおよそ1週間~4週間で制作が可能です。ただし、素材のお預かり、写真撮影、動画撮影等のスケジュールが遅延している場合は、完成までお時間がかかる場合がございます。
また、お打合せから3か月を過ぎても素材を頂けない場合もしくは、素材を頂いてから次の素材を頂くまで、期間が空いてしまう場合は、お客様と1度ご相談させて頂きます。




Q9 <WIXホームページ>完成後、他のサーバーにデータを移行することはできますか?


A9 不可能です。当方で使用しているWixは、インターネット上のサービスを利用したホームページ制作システムです。そのため、Wix上で制作していく分には問題ありませんが、別のサーバーにデータを移行することは技術的に不可能となります。




Q10 <WIXホームページ>ブログも作りたいのですが、できますか?


A10 はい。可能です。Wixには、ブログ機能もありますので、それをご活用して頂きます。また、ブログの代わりに、フェイスブックのタイムラインをページ内に設置することも可能です。
ただし、フェイスブックのタイムラインを設置する場合、ビジネスアカウントをお持ちのお客様に限り、そのまま設置することが可能となっております。
フェイスブックのアカウントが個人の場合は、シェアボタンの配置やいいねボタンの配置のみとなりますので、ビジネスアカウントの切り替えをお願い致します。




Q11 <WIXホームページ>更新作業は自分たちで行いたいのですが、可能ですか?


A11 もちろん、可能です。お客様で更新作業を行う場合は、一度商品を納めさせて頂いた後に、プラン内容によっては、30分から2時間のレクチャーをさせて頂きますので、それで、基本的な更新作業や使い方など覚えて頂くことになります。




Q12 <WIXホームページ>納品後の費用はかかりますか?


A12 納品後は、初期制作費用と費用として発生したオプション料金、そして、打合せ頻度が多かった場合の交通費等を請求させて頂きます。
​尚、お客様ご自身で更新する場合は、当方からかかる費用はございませんが、当方で更新する場合、管理運営費につきましては、1回につき3,000円~の費用、あるいは代行更新プランの料金が発生致します。また、Wixで独自ドメインの取得やネットショップ等で、Wixのプランを変更する場合は、月々の更新料が発生します。(こちらをご参照ください)また、情報保護のため、プライベート登録を行った場合、およそ1,000円/年の料金が発生します。
​オリジナルのドメイン名を取得された場合(例・・・お名前.comムームードメイン)も、年間の更新料が発生致します。無料ドメインをご使用される場合は、費用はかかりません。




Q13 <WIXホームページ>兵庫県外からの制作はできますか?


A13 はい。可能です。遠方の場合は、交通費等の費用がかかりますが、費用を抑えたい場合としましても、お電話やメール、スカイプ等で打合せをさせて頂く事で、制作する事ができます。





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